項目名稱:中山市振興房地產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)有限公司
項目人數(shù):6人
現(xiàn)場主管督導(dǎo):1人
保潔工作標(biāo)準(zhǔn):
一、目的
為了規(guī)范室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)程序,確保室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔效果,特制定本規(guī)程。
二、適用范圍
本規(guī)程適用于商場室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。
三、職責(zé)
1、項目項目保潔負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。
2、各項目保潔班長負(fù)責(zé)協(xié)助檢查、組織實施保潔員作業(yè)。
3、保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進行室內(nèi)公共區(qū)域保潔工作。
四、程序要點
1、室內(nèi)公共區(qū)域清潔計劃的制定
1.1項目保潔負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計劃。
1.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容:
a)一般情況下的清潔頻率及人手配備;
b)節(jié)假日、雨雪天清潔頻率及人員組織。
2、地面清洗技術(shù)處理程序
工具:1、標(biāo)識牌,2、拖把,3、塵推,4、垃圾斗,5、掃把,6、鏟刀等
保潔劑:中性清潔劑、塵推油
程序:
1、用準(zhǔn)備好的拖把整個地面保潔一遍。
2、中性清潔劑稀釋(1:100),用力拖地,均勻無死角。
3、用洗凈的拖把,擰干水后依次均勻用力拖地。
4、預(yù)先將塵推油噴灑到地拖上,在陰暗處晾干待用。
5、 用塵推將地面推塵。
6、清理工作場所,把可移動的物件移到指定的地點。
7、用鏟刀刮掉各種可見的污垢,注意:不要刮傷地面。
8、放置標(biāo)識牌。
9、洗凈工具,放回原處。
3、洗手間保潔技術(shù)處理程序
保潔頻率:設(shè)專人巡回保潔
(一)便器
工具:
1、側(cè)刷,2、毛巾,3、噴壺,4、地刷等
保潔劑:1、潔廁靈 2、xx液
作業(yè)程序:
1、從便器的內(nèi)側(cè)上端噴淋潔廁劑;
2、用廁刷刷洗并沖水;
3、將xx液按規(guī)定比例(1:60)稀釋并注入噴壺;
4、將保潔劑噴灑于馬桶,用毛巾擦拭干凈。
(二)玻璃鏡面
工具:1、毛巾或毛頭,2、玻璃刮刀,3、雞皮
保潔劑:中性清潔劑或玻璃保潔劑
作業(yè)程序:
1、將保潔劑按規(guī)定比例(1:100)稀釋;
2、將保潔劑涂于鏡面,使用毛巾或毛頭輕微用力擦洗;
3、用玻璃刮刀刮凈鏡面或用雞皮擦拭;
4、然后用雞皮擦去水漬。
(三)洗手臺、隔板、墻面、天花板、附屬物
工具:1、毛巾,2、噴壺
保潔劑:中性潔劑
作業(yè)程序:
1、將清潔劑按規(guī)定比例(1:60~80)配制于噴壺內(nèi);
2、將保潔劑噴灑于臺面或隔板表面;
3、用毛巾xx污垢,并用清水過洗;
4、用毛巾擦凈臺面水漬,擦拭洗手液盒;
5、用毛巾擦凈隔板污漬。
6、用毛巾從門開始順時針方向依次將墻面、臺面、開關(guān)、門窗標(biāo)識牌等擦拭1遍;
7、每天早上保潔后用xx水對洗手盆及大小便器、地板xx。
8、每月1次用毛巾擦燈具、清掃天花板。
9、每月2次對衛(wèi)生間進行消殺工作。
10、發(fā)現(xiàn)墻壁、隔板等有字跡應(yīng)及時清潔。
(四)地面
工具:1、地拖,2、水桶,3、地刷或鋼絲球
保潔劑:1、潔廁劑 2、中性清潔劑 3、空氣清新劑
作業(yè)程序:
1、將保潔劑按規(guī)定比例(1:60)稀釋配制于水桶內(nèi);
2、將地拖水?dāng)Q干,用力拖洗地面;
3、較臟的地方用地刷或鋼絲球洗刷;
4、用清水洗凈地拖再次拖凈地面水漬;
5、適時噴空氣清新劑于室內(nèi)空間或局部除臭。
4、垃圾收集的程序
4.1 備用工具、材料:垃圾袋一批、抹布若干
4.2工作程序
a ) 每天上班后,根據(jù)工作范圍內(nèi)垃圾箱、果皮箱的數(shù)量,需用垃圾袋的大小向班長領(lǐng)取垃圾袋。
b) 巡查所需工作范圍的垃圾箱、果皮箱、廢紙簍,發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝垃圾超容量的2/3,應(yīng)即時清倒。
c ) 每天擦拭垃圾桶、果皮箱表面二次,清洗內(nèi)部一次,保持垃圾桶、果皮箱內(nèi)外清洗干凈。
d )將收集的垃圾運到垃圾周轉(zhuǎn)站。
5、 辦公室的保潔
5.1辦公室的清潔派專人負(fù)責(zé),保證每天清潔1次:
a) 整理好臺面文件,用微濕布擦拭臺面后再用干布擦干;
b) 清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾;
c) 擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品;
d) 清潔地面,將各類物品擺回原位并擺放整齊;
e) 噴灑適量空氣清新劑;
f) 辦公室消殺工作應(yīng)每月進行2次。
5.2辦公室保潔時應(yīng)注意:
a) 不得隨意翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應(yīng)輕拿輕放;
b) 不應(yīng)隨意扔掉有記錄的紙張;
c) 吸塵時不準(zhǔn)動用電腦插座,擦拭電腦、電器時須用干毛巾。
6、室內(nèi)清潔、保潔工作檢查
6.1 項目保潔班長應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查保潔員的工作情況記錄于《保潔日常工作檢查表》中。
6.2 環(huán)境管理部主管每周應(yīng)根據(jù)《日常工作檢查表》對員工進行工作質(zhì)量評估。該質(zhì)量評估將作為保潔員績效考評依據(jù)之一。
五、記錄
《保潔日常工作檢查表》
相關(guān)支持文件
《保潔工具、物料管理及使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》